Бланковик Каталог бланков и документов

Пошаговый план

Затопили соседи: пошаговый план действий

Главная задача в первые часы - остановить залив, зафиксировать повреждения и получить акт. Без фиксации ущерба спор с соседями, управляющей компанией или подрядчиком становится слабее.

Что делать Документы

План действий

Шаг 1

Остановите источник залива и вызовите аварийную службу

Сообщите в управляющую организацию или аварийно-диспетчерскую службу. Если источник сверху, попросите соседей перекрыть воду. Не устраняйте следы до первичной фиксации, если это безопасно.

Шаг 2

Снимите фото и видео

Зафиксируйте дату, время, потолок, стены, пол, мебель, технику, следы воды и возможный источник. Сохраните переписку и звонки.

Шаг 3

Попросите составить акт о заливе

Акт должен фиксировать факт залива, повреждения и возможного виновника. Попросите копию с датой, подписями и реквизитами организации.

Шаг 4

Оцените ущерб

Если виновник не согласен платить добровольно, закажите независимую оценку. Уведомление виновной стороны о дате осмотра лучше направить способом, который можно подтвердить.

Шаг 5

Направьте претензию

Предложите добровольно возместить ущерб. Укажите сумму, реквизиты, срок ответа и приложите акт, фото, отчет оценщика и чеки.

Шаг 6

Готовьте иск, если договориться не удалось

Для суда понадобятся акт, отчет оценщика, доказательства повреждений, документы на квартиру, претензия и подтверждение ее отправки.

Документы по ситуации

Весь каталог
Жилье и ЖКХ · DOCX/PDF

Акт о заливе квартиры

Скачайте "Акт о заливе квартиры" в DOCX и PDF. Инструкция по заполнению, приложениям, подаче, частым ошибкам и правовой базе.

Открыть DOCX PDF